ทส. คว้ารางวัลการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น (CCEO Award) ประจำปี 2569 มุ่งมั่นยกระดับการบริการแก้ปัญหาความเดือดร้อนประชาชน
วันนี้ (23 กันยายน 2569) เวลา 09.30 น. นายประเสริฐ ศิรินภาพร รองปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เข้าร่วมพิธีและรับมอบรางวัลการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น (CCEO Award) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ในระดับพื้นฐาน (Basic Award) ประเภทหน่วยงานระดับกระทรวง ขนาดเล็ก โดยมีนายทรงศักดิ์ ทองศรี รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธีมอบรางวัล ณ ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล
พิธีมอบรางวัล CCEO Award จัดขึ้นโดยสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เพื่อมอบประกาศเกียรติคุณแก่หน่วยงานภาครัฐที่มีระบบการจัดการเรื่องร้องทุกข์เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด และสร้างต้นแบบการทำงานที่ดี (Best Practice) ในการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม โดยในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 มีหน่วยงานผ่านการคัดเลือกรวมทั้งสิ้น 152 หน่วยงาน แบ่งเป็น ระดับดีเด่น (Outstanding Award) 35 หน่วยงาน ระดับดี (Best Award) 54 หน่วยงาน และระดับพื้นฐาน (Basic Award) 63 หน่วยงาน ซึ่งการพิจารณาคัดเลือกรางวัลดังกล่าว สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีได้ประเมินจากปัจจัยสำคัญหลายด้าน ได้แก่ ความเป็นผู้นำในการขับเคลื่อนงานร้องทุกข์ของผู้บริหาร (CCEO) การกำหนดแนวทางจัดการเรื่องร้องเรียนที่สอดคล้องกับนโยบายรัฐบาล การกำหนดระยะเวลาดำเนินการที่ชัดเจน การเชื่อมโยงฐานข้อมูลและการใช้งานระบบจัดการเรื่องร้องทุกข์ ตลอดจนการรายงานผลและการแก้ไขปัญหาจนได้ข้อยุติอย่างเป็นรูปธรรม
การได้รับรางวัลในครั้งนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ในการพัฒนาระบบการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาด้านทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมให้กับประชาชนอย่างต่อเนื่อง พร้อมเดินหน้ายกระดับมาตรฐานการบริหารจัดการและการให้บริการประชาชนให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต
